• 販売業者
  株式会社ペイストレージ
• 代表責任者
  日下部 祐介
• 所在地
  〒541-0058
  大阪府大阪市中央区南船場1丁目11-9 長堀八千代ビル4階A～D号室
• 電話番号
  050-8893-3636
  営業時間 10:00〜19:00
• メールアドレス
  info@osojilabo.com
• サイトURL
  https://osojilabo.com/
• 商品販売価格
  ページに記載の金額
• 商品代金以外にかかる料金
  有料コインパーキングを利用する場合は、駐車場料金の実費分を当社で負担いたします。
  銀行振込を選択された場合の振込手数料はお客様のご負担となります。
  キャンセル料については、 下記の「キャンセル・変更について」を確認ください。
• 支払方法
  現金支払い・銀行振込・クレジットカード決済・PayPay
• 支払時期

  現金・PayPay：サービス提供当日、作業完了後に現地にてお支払いください。

  銀行振込・クレジットカード決済：原則として、作業日2日前までの前払いとさせていただきます。（銀行振込の振込手数料はお客様のご負担となります）

• 商品の引渡時期
  お申し込みの際またはお申し込み後、通常は遅くとも1営業日以内に、お電話またはLINE等にて日程調整を行い、お客様と合意した日時にスタッフが訪問し、エアコンクリーニングを実施いたします。
• 返金・交換
  原則お客様都合での返金・交換は対応しておりません。
• キャンセル・変更について
  キャンセル、お日にちお時間の変更は前日までとさせていただきます。
  当日のお客様都合でのキャンセル、お日にちお時間変更はお見積もり料金の100%がキャンセル料として発生します。
  ご不在等により作業が行えなかった場合も、当日キャンセルとして同様のキャンセル料を申し受けます。
• 返品送料
  お客様都合の場合はお客様負担となります。
• 作業に伴うリスク・仕上がりについて
  長期間ご使用のエアコンでは、内部部品の劣化やサビ等が進行している場合があり、分解・洗浄の過程でこれらの不具合が顕在化することがございます。
  また、蓄積した臭いやカビは一度のクリーニングでは完全に除去できない場合があり、ご使用状況により再発することがございます。
• 補償について
  エアコンクリーニング作業に起因して発生したエアコン本体の故障や壁面の破損・汚損等については、当社加入の損害保険の範囲内で原則対応いたします。
  もっとも、経年劣化やサビ・腐食等の既存不具合に起因する故障、長年蓄積した臭いやカビの再発等は補償の対象外となる場合があります。
  当社の故意又は重大な過失による場合を除き、通常想定されない特別な損害や間接損害については賠償の対象外とさせていただきます。
  メーカーが製造を終了しているエアコン（目安として製造終了から約10年経過したもの）については、作業に伴う故障や不具合に関して、当店は一切の補償をいたしかねます。但し、当店の故意又は重大な過失による場合はこの限りではありません。
• 作業条件・お客様へのお願い
  エアコン周囲の作業スペース確保にご協力をお願いいたします。
  分解した部品の洗浄のため、浴室・ベランダ・お庭・洗面台等および水道・電気を使用させていただく場合があり、その際の水道代・電気代はお客様のご負担となります。貴重品の移動・管理ならびにお子様・ペットの安全確保は、お客様の責任にてお願いいたします。
• 作業時間・部分洗浄・中止時の取扱い
  作業時間は1台あたりの目安であり、設置状況や汚れ具合により前後する場合があります。
  機種や設置状況により安全上の理由から完全分解ができず部分洗浄となることがあり、その際の料金（返金・一部返金等）は状況に応じご説明のうえ対応いたします。
  また、天候・災害・建物設備の不具合等やむを得ない事情により作業を中止又は延期させていただく場合があり、その場合は改めて日程調整をお願いすることがございます。
• お掃除機能付きエアコンについて

  お掃除機能付きエアコンの場合は、必ず事前にお知らせください。
  以下の機種の「お掃除機能付き」エアコンは現在対応できかねます。

  ・SHARP エアレスト
  ・三菱 霧ヶ峰 FZシリーズ
  ・Panasonic CS-22DEXJ

  ※富士通ノクリアX・三菱FZシリーズ、Panasonic CS-638CEX2-W は難解機種のため一律27,000円（税込）でご対応させていただきます。

  作業時間約3-4時間

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